グッズ作成に関するよくあるお問い合わせ

プリントオーダー・ショップ販売者共通

デザイン画像アップロード後、白色の部分が消えます。

一部の商品（※）をのぞいて  基本的に「白色」は印刷できません。画像に含まれている白色部分は、アップロードされると自動的に透明に変換されます。

※「Pure Color Print」と記載のあるアイテムは白色がプリントできます。
たとえば濃い色のTシャツに、布地よりも明るい色(白や淡色)のデザインを乗せたい場合などに最適です。

「Pure Color Print」と表記のない商品では白いTシャツ他、白地の衣類、タオル、マグカップなどは地で白を表現することができますが、白地以外のカラーの場合は、デザインと生地のカラーが融合されてしまいます(乗算処理が行われます)。
下記の図をご参照ください。 

Pure Color Printとはなんですか

一度ベースに白インクでプリントし、その上から実際の色をプリントすることで、デザインが生地の色と混ざらず、濃い色の生地でもはっきりとデザインを際立たせることができるプリント方法です(下図参照)。

【ご注意】

Pure Color Printで白を表示させたくない。

デザイン画像の白色部分を透過にしてください。

透過を含むイメージ画像を作成する場合は GIF または PNG で保存しアップしてください。JPEGは透過を保存できません。

透過にする方法はお使いの画像編集ソフトによって異なります。WEBなどで検索してください。

全面プリントＴシャツ データ作成上の注意点

・背景色・Tシャツサイズより大きいイラストなどがある場合は、必ず赤色の枠線サイズまで塗り足しデータを作成してください。ボディの個体差によって背景が見切れて、下地が出てしまいます。 Tシャツサイズピッタリのデザインの配置はご遠慮ください。

・ボディの個体差によりサイズや位置が違いますので必ずズレが生じます。襟や裾、肩のカーブの形に完全に沿ったデザインは出来ません。 

・広い面での濃色（黒や紺など）のベタや濃色同士のグラデーションなどは、色ムラやシミの原因になるので、予めご了承ください。

画面上と現物とでプリントの色味が異なるのですが…

色を表現する方法として「RGB」と「CMYK」という2つのカラーモードがございます。
一般的にすべての色はRGBで表現する事が可能ですが、印刷においてはすべてCMYKで表現する必要がございます。
CMYKは、インクの重ね合わせで色を表現する為、発光した様な色が再現できません。そのためRGBよりも色の表現幅が狭く、全体的にくすんだり色褪せした様に見えたりします。特に青や緑系統の色は、くすみやすくなります。そのためデザイン画像のカラーモードはRGBではなく、CMYKで制作をお願いしております。

なお、CMYKのデータにしてあっても、モニター上ではRGBでCMYKを擬似的に表現しているだけですので、実際の刷り上がりの色とのズレが多少出て来てしまいます(下記、画面上と実際のプリントとの比較画像をご参照ください)。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。 

どのくらいまで細かくプリントできますか?

Tシャツ他衣類、タオルなど布地製品は、素材やプリント方法の特質上、画面上で見たときほどはっきりとはプリントされません。細かい字などがデザインに含まれているとつぶれてしまい見づらくなる可能性がありますのでご注意ください(下記、画面上と実際のプリントとの比較画像をご参照ください)。

ショップ販売者向け

画像形式は何に対応していますか？

以下の形式に対応しています。

JPEG

GIF

PNG

(タテヨコいずれかが1000ピクセル以上のものをご入稿ください。)

※弊社では、生産時に印刷用画像を修正するなどの編集作業を行うことは出来ません。

色について注意点はありますか？

以下のような注意点がございます。

金、銀、蛍光色などの「特色」はご使用になれません

画面上の色と異なって印刷される場合があります。特に赤は、若干オレンジ色に近くなります。

PhotoShopなどの場合、「CMYKモード」で作成してください。

※GIFやPNGなどの透過色の設定はご利用になれません。

(背景を透かしたい場合は”白”をご利用ください)

カラーモードCMYK変換について

デザイン画像のカラーモードはRGBではなく、CMYKで制作してください。

RGBとCMYKは、色を表現する方法です。

一般的に、全ての色はRGBで表現する事が可能ですが、

CMYKは、インクの重ね合わせで色を表現する為、

発光した様な色が再現できません。


CMYKは、発光できないため

RGBよりも色の表現幅が狭く、全体的にくすんだり

色褪せした様に見えたりします。

特に青や緑系統の色は、非常にくすんだ色になります。


印刷は、すべての色をCMYK4色で表現しなければなりません。

なお、CMYKのデータにしてあっても、モニター上ではRGBでCMYKを擬似的に表現しているだけですので、

実際の刷り上がりの色とのズレが多少出て来てしまいます。

恐れ入りますがあらかじめご了承ください。


※「Pure Color Print」というプリント方法のボディ(Tシャツ、ポロシャツ他)か、

iPhoneケース、iPodケース、F-04Bケース等のケース類、ターボライターですと

白色は白色に、透明部分は透明にプリントできます。

画像の解像度に決まりはありますか？

解像度は150dpi以上でご作成ください。

※解像度が低すぎる際には、再入稿のお願いをする場合がございます。


一般的な画像を作成・加工するソフト(アプリケーション)の場合、新規にファイルを作成する画面や、画像の設定を行う画面などで、解像度を指定する箇所がある場合があります。

データの差し替えは出来ますか？

弊社では個別のデータ差し替えはお受けしておりません。

お手数ですが、再度ご登録をお願い申し上げます。

注文に関する問い合わせは誰が対応しますか？

ご注文いただきました方からの問い合わせ等に関しましては、弊社ClubTにて行わせていただきます。

また、デザイナー様のご登録のメールアドレスは弊社からご案内・お問い合わせに使用させて頂くもので、ご注文された方へ弊社から公開する事は原則的に行いません。

画像(イラスト)の著作権はどうなりますか？

著作権保有者のままです(ClubTには移りません)

入稿画像は必ず著作権者に了解を取ったものか、ご自身が著作権者の物をご入稿ください。

※著作権や肖像権に問題があるものや、公序良俗に反するものは受付できませんのでご了承ください。

更新した情報は、すぐに反映されますか？

マイショップフロントから商品情報、報酬額やサイト名などを変更された場合、

変更された情報は1日1回程度、反映されます。


反映は通常、早朝となります。

変更と同時の反映ではありませんので（リアルタイムには更新されませんので）ご注意下さい。

※24時間以上反映されない場合は、お手数ですが再度お問い合わせ頂ければ幸いです。

販売中の商品を販売停止にしたい。画像のアップロードに失敗した商品を削除したい。

ログイン → マイショップフロント → 販売停止

※商品の削除はございません。

画像の登録ができない。登録できても表示されない。　

複数の商品（アイテム）登録されますと画像生成に時間がかかることがあります。

一度の登録で選択するアイテム・カラーを減らしていただくと、より早く確実に作成されます。

※登録完了後、24時間経過しても商品が表示されない場合、画像生成、画像のアップロードに失敗している可能性があります。お手数をおかけして恐縮ですが、時間を空けて再度ご登録ください。

ショップフロント背景画像の推奨サイズは、縦横それぞれ何ピクセルでしょうか？ 

画像は端末の横幅いっぱいに最大化され、縦幅は横幅の伸縮に応じて自動的に調整されます。

最適な画像サイズは幅1200px ✖ 高さ460pxです。

※注意※上下110px程度は画面サイズによって見切れるので、画像内で見切れてほしくないものは、その範囲には含めないようにしてください。