販売者向けのよくあるお問い合わせ
ご登録前のよくある質問
自分のためだけのTシャツを作りたい。
ClubTサイトへの会員登録が必要になります。以下URLより登録の後、手順に従って商品作成の後購入ください。
会員登録後、menu＞マイショップ＞商品をつくる＞オプションで非公開にしていただいた後に商品を販売していただき、非公開の商品を購入していただく形となります。
画像の大きさに指定はありますか？
縦横いずれかが1000ピクセル以上必要です。
※大きくキレイに印刷したい場合は2000ピクセル以上の画像をご用意ください。
1000ピクセルは最低ラインのため、画像によっては仕上がりが荒くなることがございます。
また、入稿可能な画像の容量の上限は15MBまでとなります。
全面プリントTシャツ
縦横 2,900px以上の画像ファイルのご入稿が必須です。
スマートフォン、タブレットでも登録できますか？
推奨環境はパソコンです。スマートフォン、タブレットの場合できる方とできない方がいらっしゃるようです。
全面プリントTシャツなどはPCのみ対応、スマートフォン、タブレットは対応できません。
((スマートフォンやタブレットではご登録できない方へのご提案))
BASE様アプリでの出店をご検討されてはいかがでしょうか？
ご参考までに以下の「他サイトやリアル店舗で販売したい」をご確認ください。
他サイトやリアル店舗で販売したい
問題ございません。
ClubTと合わせましてBASE様、ミンネ様、自社サイト、リアル店舗で販売されている方、多くいらっしゃいます。
実は、BASEアプリでのTシャツ生産は当社で行っております。
以下ご参考まで
BASEアプリではTシャツのみの作成になりますので他のアイテムは当社でお作りされていらっしゃるようです。
BASE様アプリをご利用の場合 下記をご確認ください。BASE様サイトでございます。
すでにサイトなどで、イラストとして発表したものを入稿する事は可能ですか？
基本的に可能ですが、必ず著作権者に了解を取ったものか、ご自身が著作権者の物をご入稿ください。著作権や肖像権に問題があるものや公序良俗に反するものは受付できませんのでご了承ください。
問題があると判断されたものは 販売後であってもショップ内で販売停止などの措置を行う場合がございます。
アイテム制作時に、発表されたサイトを情報として登録されたり、またサイト上でリンクを張っていただくなどしていただくとより効果的に販売を行えます。
製造物責任法（PL法）への対応について
ClubTでは製造物責任法（PL法）に定められた責任に対する備えとして
PL保険に加入した工場でTシャツ類を製造しております。
ご登録・退会について
登録完了メールが届かない ※特に@icloud.com のアドレス
迷惑メールフォルダの中も探してみてください。
メールが見つかった場合は、迷惑メールから除外する操作を行っていただくと、次回以降のClubTからのメールが届きやすくなります。
それでもメールが見つからない場合は、別のメールアドレスを試してみてください。
別のメールアドレスをお持ちではない場合、お手数ですが、YahooやGmailなどで新しいメールアドレスを作成してご利用ください。
※ClubTでは、特にフリーメールでの登録NGなどの制限は設けていません。
ClubTから送信するメールは、YahooやGmailなどの大手メールプロバイダーの多くで正しく受信されるよう調整されていますが、一部のドメインのメールアドレスで、ClubTからのメールが届かないというお問い合わせを頂いております。
特に、@icloud.com は迷惑メール判定が厳しく、ほとんどのプロバイダーでは受け入れるメールを迷惑メールと分類したり、受け入れないことがあります。
登録情報を変更したい。
ログイン ＞ menu＞登録情報の確認・変更
情報を変更後、この内容で更新するをクリックください。
基本情報の公開項目と非公開項目について
ログイン > menu
公開：マイショップフロント
非公開：登録情報の確認・変更
「口座番号が正しくありません」と表示されます。
口座番号は半角でご入力ください。全角や不要なスペースが入っていることが多いようでございます。
他に未入力欄がある。（担当者名、メールアドレス）
ゆうちょ銀行の方は「ゆうちょ銀行への振込みの場合」もご一読ください。
また、口座番号情報の入力は後日でも問題ありません。
会員の退会について
会員は年会費無料ですので退会申請しなくても料金がかかりません。一時的に利用しない方は退会せずに、その期間利用しないだけで問題ありません。
退会方法についてはコチラの動画をご確認ください。
費用・報酬について
登録費用・会費等はかかりますか？
当サイトでは会員登録、オリジナルアイテムの作成、商品の販売すべて無料で行えます。
※退会手数料がありますが、下記記載のとおり実質無料です。弊社から売上をお支払いすることはありますが、請求することは一切ございません。
報酬はどのように支払われますか？
報酬額の合計が5,000円を超えた場合、翌月末にご指定の銀行へ振り込ませていただきます。
※ご購入者のお支払方法が代引きの場合、商品お受け取り（お支払）後に報酬が確定されます。長期不在等で月ずれになることがございます。
ゆうちょ銀行への振込みの場合
ゆうちょ銀行への振込みを御希望の場合は下記URLを利用して
振込用の3桁の店名と7桁の口座番号を御確認の上、会員画面に御登録ください
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html
退会時の報酬の取扱いについて
退会時の報酬が5,000円に満たない状態だった場合(0円～4,999円)、退会手数料（5,000円）に充当させていただくため報酬は支払われません。
ただし、報酬と退会手数料の差額分は弊社負担とさせていただきますので、退会に際して弊社から新たに金銭の振込等を要求するようなことは一切ございません。。
デザインの著作権、商標権、肖像権ほかについて
商品を制作される際、グッズにご使用いただけるのは
原則としてデザイナー様ご自身のオリジナルデザインか、権利保有者様の許諾を得たデザインとなっております。
著作権、商標権、肖像権をはじめ権利侵害の恐れのあるデザインを使用した商品のご登録は固く禁じております。
また、公序良俗に反するもののデザインの登録も固く禁じております。
実在の人物、キャラクター、作品、商品、ブランド等を使用ならびに模倣したデザインは販売しないでください。
上記の権利侵害等に該当する商品に関しては販売停止等の措置や、購入分のキャンセルまたは返金、デザイナーご本人様への訴訟等へ発展するケースもございます。
くれぐれもそういったものを登録されないよう、ご注意ください。